Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
§ 1. Postanowienia ogólne i dane Administratora
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego „Rozmowy Wiernych” (zwanego dalej „Serwisem”), dostępnego pod adresem domeny wskazanej przez Administratora (m.in. rozmowywiernych.pl) oraz w powiązanych podstronach.
2. Właścicielem i Administratorem Serwisu jest Dawid Maruszak, osoba fizyczna prowadząca Serwis w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców), zamieszkały w Dębówka 37b, e-mail: rozmowywiernych@gmail.com.
3. Administrator nie posiada numeru NIP ani wpisu do CEIDG, o ile nie ogłosi inaczej. Przyjmowanie darowizn odbywa się w ramach limitów przychodu określonych dla działalności nierejestrowanej. Po ich przekroczeniu lub przed pełnym uruchomieniem płatności online Administrator zarejestruje działalność gospodarczą i uzupełni dane w niniejszym Regulaminie.
4. Regulamin jest dokumentem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Korzystanie z Serwisu w zakresie Konta, Czatu, zgłoszeń i darowizn wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji. Akceptacja jest dobrowolna, ale konieczna do założenia Konta lub korzystania z funkcji interaktywnych.
6. Serwis ma charakter katolicki i duszpasterski w warstwie treści, ale nie jest oficjalnym organem diecezji ani parafii i nie zastępuje duszpasterstwa parafialnego, spowiedzi, kierownictwa duchowego ani oficjalnych ogłoszeń kościelnych.
§ 2. Definicje
1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Administratorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu (w tym Gość).
3. Gość – Użytkownik korzystający z Serwisu bez Konta, z lokalnym zapisem preferencji w przeglądarce.
4. Konto – zbiór danych Użytkownika zarejestrowanego (e-mail, hasło, profil), umożliwiający m.in. logowanie i synchronizację wybranych danych.
5. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora (np. Konto, Czat, formularz kontaktu, zgłoszenie parafii, darowizna).
6. Treści – modlitwy, pieśni, fragmenty liturgiczne, opisy, komunikaty oraz treści publikowane przez Użytkowników na Czacie.
§ 3. Rodzaje i zakres świadczonych usług
1. Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące bezpłatne Usługi Elektroniczne:
- udostępnianie treści cyfrowych (modlitwy, pieśni, informacje o liturgii dnia),
- korzystanie w trybie Gościa lub z Kontem,
- prowadzenie Konta Użytkownika (rejestracja, logowanie, reset hasła, profil, awatar),
- udostępnianie interaktywnego Czatu (kanały ogólne i wojewódzkie),
- zgłaszanie intencji modlitewnych,
- prezentacja informacji o parafiach partnerskich (wyłącznie po weryfikacji zgłoszenia duszpasterza),
- formularz kontaktu i zgłoszeń.
2. Dodatkowo Administrator może udostępniać funkcję przekazywania dobrowolnych Darowizn na utrzymanie i rozwój Serwisu (opis w § 6 oraz na stronie Wsparcie).
3. Administrator zastrzega możliwość czasowej niedostępności Serwisu z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub siły wyższej.
4. Serwis nie zastępuje ogłoszeń parafialnych, strony parafii ani oficjalnych wykazów diecezji. Dane o parafiach publikujemy wyłącznie na podstawie zgłoszenia i weryfikacji.
§ 4. Konto, Gość, e-mail i bezpieczeństwo
1. Rejestracja Konta wymaga podania prawdziwego adresu e-mail, hasła (min. 6 znaków) oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
2. Po rejestracji Administrator może wysłać na podany e-mail wiadomość powitalną lub informacyjną. Użytkownik powinien sprawdzić również folder SPAM.
3. Jedno Konto = jeden adres e-mail. Ponowna rejestracja na ten sam e-mail jest niemożliwa — należy się zalogować lub skorzystać z resetu hasła.
4. Reset hasła następuje przez formularz w Serwisie. Link resetu jest jednorazowy i czasowy (ok. 1 godzina). Administrator nie ujawnia osobom trzecim, czy dany e-mail ma Konto.
5. Użytkownik odpowiada za poufność hasła i za działania na Koncie. W razie podejrzenia przejęcia Konta należy niezwłocznie zmienić hasło i napisać na e-mail Administratora.
6. Tryb Gościa nie wymaga Konta; dane mogą być przechowywane lokalnie w przeglądarce (localStorage). Usunięcie danych przeglądarki usuwa lokalny profil Gościa.
7. Administrator może zablokować lub usunąć Konto w razie naruszenia Regulaminu, prawa lub bezpieczeństwa Serwisu.
8. Użytkownik może żądać usunięcia Konta, pisząc na: rozmowywiernych@gmail.com.
§ 5. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS3, JavaScript oraz włączona obsługa niezbędnego localStorage / sesji.
2. Użytkownikowi zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym złośliwego oprogramowania, skanowania podatności oraz prób nieuprawnionego dostępu.
3. Serwis może korzystać z zewnętrznych usług technicznych (hosting, CDN, Worker, dostawca poczty e-mail) w celu działania i bezpieczeństwa.
§ 6. Darowizny i wsparcie
1. Użytkownik może dobrowolnie wesprzeć Serwis finansowo (Darowizna). Darowizna nie stanowi zapłaty za usługę ani towar, nie odblokowuje treści i ma charakter bezzwrotny, z zastrzeżeniem praw konsumenckich i błędów technicznych opisanych w § 8.
2. Środki z darowizn przeznaczane są na utrzymanie Serwisu (infrastruktura, bezpieczeństwo), opiekę i moderację, rozwój funkcji oraz — w razie potrzeby — działania informacyjne o Serwisie. Szczegóły opisuje strona Wsparcie.
3. Gdy uruchomione zostaną płatności online, operatorem będzie Stripe (lub inny wskazany operator). Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
4. Status „Ofiarodawca” w profilu jest wyłącznie formą podziękowania i nie daje uprawnień administracyjnych ani pierwszeństwa w Serwisie.
5. Intencje modlitewne są bezpłatne i niezależne od darowizny.
§ 7. Czat, intencje, parafie i treści Użytkowników (DSA)
1. Użytkownicy publikują własne treści na Czacie i w intencjach. Są to poglądy Użytkowników, nie stanowisko Administratora ani Kościoła.
2. Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz aktem o usługach cyfrowych (DSA), Administrator nie inicjuje transmisji danych na Czacie, nie wybiera odbiorców ani nie modyfikuje wprowadzanych danych w sposób wykraczający poza standardowe działania techniczne. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści Użytkowników, o ile niezwłocznie zablokuje dostęp po otrzymaniu urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści.
3. Zabrania się publikowania treści:
- naruszających dobra osobiste, wizerunek lub prywatność,
- zawierających groźby, mowę nienawiści, treść pornograficzną, spam,
- propagujących ustroje totalitarne lub przestępstwo,
- naruszających prawa autorskie lub znaki towarowe,
- podających się za kapłana, parafię lub instytucję Kościoła bez uprawnienia,
- wzywających do apostazji w sposób agresywny lub wprowadzających w błąd co do wiary katolickiej w celach szkodliwych.
4. Naruszenia można zgłaszać na e-mail: rozmowywiernych@gmail.com. Po weryfikacji Administrator może usunąć treści, zablokować Konto oraz — w razie potrzeby — powiadomić organy.
5. Zgłoszenie parafii do bazy składa wyłącznie proboszcz, ksiądz z danej parafii albo kancelaria działająca w imieniu proboszcza. Zgłoszenia bez uprawnienia nie są przyjmowane. Publikacja następuje po weryfikacji.
6. Treści modlitw i pieśni mogą pochodzić z domeny publicznej, tradycji lub innych źródeł wskazanych w Serwisie. Nie gwarantujemy, że każdy tekst jest aktualną, oficjalną wersją liturgiczną — w sprawach liturgicznych wiążące są księgi i wskazania Kościoła.
§ 8. Reklamacje i prawo odstąpienia
1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, Darowizn i Usług Elektronicznych na e-mail: rozmowywiernych@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (w tym e-mail), opis problemu i żądanie.
3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
4. Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej w terminie 14 dni bez podania przyczyny, w zakresie w jakim pozwala na to prawo (m.in. poprzez żądanie usunięcia Konta).
5. W razie błędu technicznego przy Darowiźnie (np. podwójne obciążenie) Użytkownik może zażądać zwrotu w terminie 14 dni od transakcji, pisząc na e-mail Administratora.
§ 9. Własność intelektualna
1. Elementy Serwisu (układ, kod, grafika, logo, oryginalne opisy) są chronione prawem. Użytkownik nie może kopiować Serwisu w całości w celu stworzenia konkurencyjnego produktu bez zgody Administratora.
2. Teksty modlitw i pieśni w domenie publicznej lub objęte dozwolonym użytkiem mogą być wykorzystywane zgodnie z prawem. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść, którą sam publikuje.
§ 10. Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Informacje o plikach i pamięci lokalnej zawiera Polityka cookies / localStorage.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów (ODR)
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Platforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane przez Serwis są w języku polskim. Właściwe jest prawo polskie.
2. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji Serwisu, bezpieczeństwa). O istotnych zmianach zarejestrowani Użytkownicy mogą być informowani e-mailem lub komunikatem w Serwisie z rozsądnym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz przepisy o działalności nierejestrowanej.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
PDF: regulamin (PDF — starsza wersja) · klauzule · w razie rozbieżności pierwszeństwo ma niniejsza strona HTML.